La administración de los impagos es el gran desafío, que en periodos de crisis como el que estamos viviendo, se puede transformar en el principal foco de pérdidas, y es por este motivo que se debe innovar y migrar rápidamente al mundo digital y relacional, aplicando modelos efectivos para conocer a nuestro nuevo cliente.

Cada empresa dispone de las herramientas, conocimientos y habilidades para establecer nuevos modelos comerciales y de riesgo, que logren establecer, por lo menos, las etapas de normalizar, estabilizar, emprender y renovar, y que permitan minimizar las pérdidas mediante la implementación de una cadena de valor acotada y digital, que soportada con tecnologías, logística, inteligencia y talentos permitan establecer un puente entre el cliente y empresa.

Nuestro tiempo es limitado, por lo tanto nuestros esfuerzos debieran estar enfocados en la relación de cercanía que requiere nuestro nuevo cliente, mediante acciones de comunicación simples, transparentes, creíbles, seguras y rápidas en soluciones con productos de normalización digital que les permitan, tanto a la empresa como al cliente, pasar esta tormenta y así una vez reiniciado el ciclo económico tengamos clientes agradecidos por haberles ayudado a cruzar “El puente”.