1. NeuroCobranzas Taller Práctico y Teórico

    Curso dirigido a ejecutivos, gerentes, jefes, supervisores, consultores, administradores o profesionales interesados en perfeccionar sus conocimientos en el proceso de cobranza, adquiriendo habilidades y técnicas para obtener mejores resultados.

     

    Te ofrecemos:

    Profesores Expertos

    Ponentes con experiencia profesional y académica comprobada.

    Clases Téoricas - Prácticas

    Desarrollo de clases orientadas al constructivismo.

    MATERIAL EXCLUSIVO

    Todos los participantes acceden a un área exclusiva de nuestra web para descargar o visualizar material del curso.

    CERTIFICACIÓN

    Entrega de certificación al término de cada curso.

    SUMILLA

    Hoy en día los porcentajes de recuperación de las deudas no están teniendo los resultados esperados por las entidades financieras y comerciales, debido a que el enfoque tradicional de las cobranzas no es muy efectivo. Es por ello, que el nuevo enfoque, aplicando estrategias de Coaching y Neurociencias, se presenta como una alternativa más eficiente que puede mejorar los porcentajes de cobranzas en forma significativa.

    Las compañías, en general, están acostumbradas a diseñar su oferta y su comunicación para atacar la parte más racional, cuando en realidad el que toma las decisiones es el cerebro más primitivo y más emocional. Por ello, este nuevo enfoque permite lograr que el deudor vea al gestor de cobranzas como un solucionador de su problema y no como un cobrador insensible.

     

    La esencia en acción:

    a) Todo el proceso de cobranza funciona como puente para que las personas puedan volver a recuperar su capacidad de compra.

    b) Si quieres vender más y cobrar más, la gran regla es escuchar más. Desarrollar la escucha activa y la oferta de valor de la empresa, a partir de la historia que se está contando al cliente, es el inicio para la propuesta de cobranza (NeuroCoaching).

     

    Objetivo del Curso

    El curso está orientado a potenciar las diversas habilidades del profesional de Cobranza con la finalidad de:

    Lograr gestiones exitosas con el uso de las más avanzadas técnicas de NeuroCoaching.

     

    Perfil del participante

    Está dirigido a ejecutivos, gerentes, jefes, supervisores, consultores, administradores o profesionales interesados en perfeccionar sus conocimientos en el proceso de cobranza, adquiriendo habilidades y técnicas para obtener mejores resultados.

     

    Metodología

    Por la naturaleza de los contenidos, la dinámica del programa implica desarrollar procedimientos didácticos en los que los temas tratados, en cada sesión de aprendizaje, puedan ser compartidos por todos los participantes, a través, de discusiones guiadas y experimentos grupales, a fin de analizar de manera más profunda sus experiencias profesionales en el campo de las cobranzas.

    Se utilizará el constructivismo como metodología principal de aprendizaje, Coaching, aprendizaje experiencial y la risoterapia como parte dinámica de la percepción de las definiciones del curso.

    Se trabajará en clases dinámicas guiadas, role playing, y la orientación del curso es teórico – vivencial.

    DOCENTES

    Mauricio Bock

    Presidente del Institute of Neurocoaching y Co-fundador de BiiA Lab.

    Ex gerente Regional para Latinoamérica de Great Place to Work INC. Académico, presidente del Institute of Neurocoaching y Co-fundador de BiiA Lab.

    Experto en desarrollo de competencias. Es coach certificado de la ICC, en PNL por Richard Bandler y en ontología por Alexander Berlonghi. Especialista en Neurociencias para la Educación.

    Autor, conferencista y académico en escuelas de post-grados y MBAs. Miembro de la Asamblea de Aldeas Infantiles.

    Mauricio nació en Santiago de Chile, y vivió en Francia por más de 20 años. Ha trabajado en más de 20 países como Australia, Israel, EEUU, Europa y Latinoamérica.

    Ricardo Fabris

    Licenciado en Psicología y Master en Gestión Humana y Gestión del Conocimiento

    Licenciado en Psicología y Master en Gestión Humana y Gestión del Conocimiento (Universidad de León – España). Experto en Aprendizaje y Terapeuta Familiar.

    Más de una década de experiencia profesional en el campo de Recursos Humanos y Consultoría. Ha sido gerente de RRHH para varias organizaciones de primer nivel y cazador de talentos.

    Ricardo es también docente de varias universidades altamente reputadas. Es especialista en Risoterapia e Inteligencia Emocional.

    TEMARIO

    Día uno

    Viernes 16 de noviembre de 2018 (de 8 a.m. – 5 p.m.)

    • Procesos de cambio (cómo enfrentar la situación de deuda).
    • Saber escuchar antes de hablar.
    • Clasificación, Modelos o Tipos de Cobranzas.
    • Nuevo enfoque NeuroCobranza (Ejercicios prácticos / Soluciones de pago).
    • NeuroCoaching aplicado a la cobranza (Generación de compromisos reales de pago).

     

     

    Día dos

    Sábado 17 de noviembre de 2018 (de 9 a.m. – 6 p.m.)

    • Cambio de rol de Asesor de Cobranza a Asesor de Soluciones.
    • La Cobranza como proceso Sociocultural.
    • Procesos de toma de decisiones en la Cobranza.
    • Entrenamiento en NeuroCoaching aplicado a la cobranza efectiva.

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    Lugar de los cursos

    Lyz Business Hotel

    Av. Guardia Civil 690  – San Borja

    Lima – Perú

    Contáctenos

    patriciaromero@revistaganamas.com.pe

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    +511 705 5564 anexo 2

    Cel.: +51 995818603

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  2. INSCRIPCIONES

    Las Inscripciones hasta el 10 de Octubre tendrán un descuento del 20%, ingresando el siguiente código de descuento al procesar su compra. Código de descuento: 20-neuro.

    INVERSIÓN

    Comprende:

    • Coffee Breaks, Almuerzos, Maletín, Materiales de trabajo, y Asesoría personalizada online por un mes.
    • Los participantes que cumplan con el 80% de asistencia al curso recibirán el Certificado de Participación correspondiente, emitido por el Institute of NeuroCoaching y Gan@Más.

    $540.00 + IGV

  3. HERRAMIENTAS DEL CURSO

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