Cada vez es más necesario saber cómo establecer y evaluar los KPI’s de cobranza efectivos, que realmente impulsen a mejoras en el recupero y a las metas de recaudación, para contribuir en una mayor rentabilidad de la empresa.

Este taller esta orientado a reforzar los conocimientos para diseñar los KPI o Indicadores de Desempeño, tanto financieros como operativos, que nos lleven a una mejora continua, identificando errores en los procesos, y que permiten establecer mejores estrategias de cobro.

El taller permitirá al participante:

. Determinar la actual correlación de los KPI’s y los efectos en sus EE.FFs.

. Identificar técnicas para analizar el desempeño de diferentes empresas de sectores tales como: Retail, Bancos, telecomunicaciones, productivos, logística y de construcción.

. Reflexionar si la actual toma de decisiones está realmente encaminadas a incrementar el valor de la empresa.

. Conocer y disponer de una base de indicadores de gestión de uso común en diferentes industrias.