Panel:

– Renato Reyes, Gerente de Tesorería y Gestión de Activos y Pasivos del Banco Ripley.
– José Nuñez, Presidente de HDC BPO Services.
– Pedro Navea, Gerente de Recuperaciones de Mibanco

Moderador: Bárbara Castro Segura, Gerente General Adjunto Legal de Financiera Confianza.

CHARLA TÉCNICA – EY PERÚ

12:05 p.m. – 12:50 p.m.

Conferencia 3: “Los desafíos de la ‘Uberización’ en la oferta de crédito”

Objetivo: Presentar casos de éxito que detallen los factores críticos de éxito para los efectos de la “Uberización” en la oferta de crédito, potencialidades de la contactabilidad digital, uso de redes sociales para captar interés, aplicación práctica de las tecnologías referidas a fintech, neoBanks, bigtech, web 3.0, multicanalidad, omnicanalidad y la transformación de habilidades y talentos.

Relator: Ramón Heredia, Director de Digital Bank Latam.

12:50 p.m. –  1:35 p.m.

Panel

– José Carlos Bellina, Socio Líder de Consultoría para la Industria Financiera en EY Perú (Ernst & Young).

– Facundo Turconi, Fundador y CEO de Solven.
– César Casabonne, Gerente de la División Banca Personas del BCP.

Moderador: Javier Salinas, Director de Emprende UP de la Universidad del Pacífico.

1:35 p.m. –  2:35 p.m.

 ALMUERZO OFRECIDO POR HDC BPO Services

2:35 p.m. – 3:20 p.m.

Conferencia 4: “Buenas Prácticas en el ciclo de crédito”

Objetivo: Desarrollo de casos de éxito que den cuenta de las mejores prácticas aplicadas en las fases de iniciación, seguimiento y recupero de créditos. Utilización y beneficios de los modelos de Score para la originación, seguimiento y cobranza. La automatización a través de segmentación para estos procesos para aumentar el recupero y disminuir los costos.

Relator: Flavio Covacich, Gerente de Inteligencia de Negocios de BeClever, Argentina.

3:20 p.m. – 4:05 p.m.

Panel:

– Sandra Rodriguez Landivar, Gerente Principal de Cobranzas y Verificaciones de SCI- Grupo Scotiabank
– Javier Gallo, Director Ejecutivo de Externa S.A.C.
– Mary Ferrel Zeballos, Gerente de Crédito de Caja Arequipa

Moderador: Gino Alegre Villacorta, Gerente General de MTG Perú S.A.C.

4:05 p.m. – 4:10 p.m.

VÍDEO INSTITUCIONAL – EY Perú

4:10 p.m. – 4:40 p.m.

COFFEE BREAK

4:40 p.m. – 5:25 p.m.

Conferencia 5: “La Era Virtual para los ejecutivos de Créditos y Cobranzas”

Objetivo: Explicitar tecnologías disponibles a nivel mundial e incorporándose en Perú para robótica, biometría de voz y cálculo de probabilidad de pago.  

Relator: Juan Pablo Karmy, Gerente General de Crossnet, Chile.

5:25 p.m. – 6:10 p.m.

Panel:

– Oscar Graham, Supervisor Líder de la Gerencia Central de Estudios Económicos del BCRP.
– Makaly Rivera Chu, Gerente de Estrategia de Cobranzas del BCP
– Oscar González Yusta, Gerente de Negocios de Atento Perú

Moderador: Luis Gallegos Almonte, Gerente de Estrategia de Negocios de Caja Arequipa

6:10 p.m. – 6:15 p.m.

 VIDEO INSTITUCIONAL – CAJA AREQUIPA

6:15 p.m. – 7:00 p.m.

Conferencia 6: “Cobranza Vía Robótica con Biometría de Voz y Cálculo de Probabilidad de Pago”

Objetivo: Explicitar la cadena de valor y estrategias de cobranza que permiten maximizar la rentabilidad, bajar costos y aumentar las productividades mediante el estudio del ecosistema de cobranzas, definición de canales alternativos de cobro, uso de herramientas analíticas en la recuperación, robótica, biometría de voz y cálculo de probabilidad de pago.

Relator: Enrique Vitar Fajre, Gerente de Cobranza La Polar – Chile.

7:00 p.m. – 7:45 p.m.

Panel:

– Ana Vera Talledo, Presidenta del Comité de Cobranzas en APEBIT
– Giovanny Soler, Gerente de Tesorería y Cobranzas del Jockey Plaza

Moderador: Brady Menéndez Valdivia, Presidente de Anecop.

7:45 p.m. – 8:00 p.m.

Clausura y sorteo de premios

8:00 p.m.

Cocktail y fin de jornada