Primer Pitch: Presentación de cuatro FinTech

Innova Factoring

Rextie

Solven

MidPoint FX

Conferencia 2: “El cliente en el centro de la transformación digital”

Objetivo: Conocer los pasos para lograr un modelo de transformación digital desde el pilar de la experiencia del cliente. Entender que la transformación digital se trata de revolucionar las relaciones con los clientes, tomando en cuenta sus necesidades para mejorar su experiencia.

Expositor:

Arturo Alba G., Experto en transformación digital, excelencia operacional y ejecución estratégica. Director Académico del Centro de Desarrollo Corporativo de la Universidad Adolfo Ibáñez; Director de empresas y Socio fundador de AKLOE.com.

11:50 – 12:00

 Charla Técnica de HDC BPO Services

12:00– 13:00

Segundo panel: “Cómo las microfinancieras están enfrentando la era digital”

Objetivo:Las entidades microfinancieras, y las cajas municipales en particular, han sabido innovar, desde sus inicios, para lograr incluir a muchos sectores que no accedían a los servicios financieros, ofreciéndoles productos acordes a sus necesidades. Gerentes de las principales entidades microfinancieras compartirán lo que vienen haciendo para adecuarse a la era digital y atender a las nuevas generaciones.

Panelistas:

Wilber Dongo, Gerente Central de Negocios de Caja Arequipa

Marco González Aguayo, Gerente General de Financiera Credinka

Javier Fernandez Rumiche, Gerente de Innovación y Desarrollo de Caja Sullana

Gian Carlo Villanueva Cahua, Gerente de Transformación del Negocio de Financiera Efectiva Grupo EFE

Moderador: Facundo Turconi, Fundador & CEO en Solven – FinTech Entrepreneur

 ALMUERZO OFRECIDO POR HDC BPO Services

Conferencia 3: “Cómo lograr la mejor experiencia del consumidor financiero”

Objetivo:Conocer cómo las empresas deben conectarse con los consumidores antes de buscar venderles más. Saber lo que piensan los consumidores y cómo llegar a ellos para diseñar estrategias de marca de mayor impacto.

Expositor:

Anuor Aguilar, especialista en Business Excellence en Shopper y Consumer Marketing. Es autor de los libros: “El Ejecutivo Espartano”, “Shopper Marketing” y “Siéntate en la luna”; entre otros. Estudió Economía en la Universidad del Pacífico y tiene maestrías en Marketing y Ventas.

Segundo Pitch: Presentación de cuatro FinTech

TasaTop

Pagatudeuda.com

Kambista

Agente Cash

Innova Funding

Tercer panel: “La gestión de las cobranzas en la era digital”

Objetivo:Gerentes de las principales empresas de cobranza y compañías de soluciones tecnológicas compartirán las estrategias que vienen implementando en el desarrollo de soluciones innovadoras enfocadas en lograr una mejor experiencia de sus clientes.

Panelistas:

José Manuel Nuñez, Presidente de HDC BPO Services

Brady Menéndez, CEO Grupo Recupera y Presidente de Anecop

Pedro Castillejo Arrieta, Gerente General de Grupo 3C

Moderador: Humberto Ugarte Riva, Past Presidente de Anecop

Charla Técnica de EY Perú

Conferencia 4: “La transformación digital en el otorgamiento de crédito en la banca y en tiendas retail”

Objetivo: Se presentará cómo la transformación digital está cambiando la forma de hacer negocios, en la mayoría de sectores, destacando los casos relevantes para la colocación de créditos en las entidades financieras y las tiendas retail. Se conocerá las ventajas que este proceso tiene para las empresas, lo que se espera que siga ocurriendo, y la necesidad que existe para adaptarse a esta ola de hiperconectividad.

Expositor: David Brender Ramírez, Experto en proyectos de Retail Financiero en Latinoamérica. Amplia trayectoria en empresas de Retail en Latinoamérica, liderando la puesta en marcha, dirección y gestión de tarjetas de créditos para tiendas por departamento en Chile, Ecuador, Uruguay, Paraguay y Bolivia.

COFFEE BREAK

Conferencia 5: “La innovación de las compañías de seguros en la era digital”

Objetivo: Conocer las perspectivas y potencialidades del mercado de seguros en el país, así como la importancia de innovar para mejorar la experiencia del cliente en el sector; y lo que viene haciendo La Positiva Seguros en este campo.

Expositor: Alfonso Navarro, Gerente de Transformación Digital de La Positiva Seguros. Líder en el desarrollo de software y de innovación, con experiencia en gestión de proyectos en diversos tipos de industria. En La Positiva Seguroses responsable de diversos proyectos que se enfocan a generar cambios importantes dentro de la compañía y su acercamiento con los clientes.

Cuarto panel: ¿Cómo retener y atraer innovadores?

Objetivo:Conocer estrategias para enfrentar el gran desafío de todo empresario o directivo de la era digital para atraer talentos innovadores. Saber cómo retenerlos y cómo lograr desarrollar una cultura que sea atractiva para personas creativas, desafiantes y disruptivas.

Panelistas:

Milovan Dragañac García, Gerente Talent Solutions – BBVA Continental

Nabiha Súmar, Jefe Corporativo de Clima y Comunicación Interna en Banco Financiero del Perú

Alejandro Carranza, Senior Manager de Consultoría para la industria financiera (FSO) de EY Perú

Moderador: Javier Benítez, COACH autor del Libro: “Sé feliz, gratis”

Conferencia 6: Desnudando la mente del Gestor Financiero: Orden en los Números, Orden en las Ideas

Objetivo: El rol de los gestores financieros es gestar relaciones y no solo cerrar transacciones. Los gestores suelen estar altamente estresados y sujetos a presión, y muchas veces requieren oxigenación y no solo información. Aquí hay oportunidades para fidelizarlos y motivarlos con base en la psicología de los negocios.

Asimismo, el perfil del gestor financiero suele ser un profesional gestor (centrado en procesos, control y eficiencia) pero también estratégico (centrado en descubrir oportunidades a futuro a partir de los números del hoy). Esta última competencia supone sumar a la razón la intuición, algo que aún falta perfilar en muchos gestores.

Expositor:Cristina Quiñones Dávila, CEO de Consumer Truth. MBA, psicóloga del consumidor y publicista. Consultora especializada en Insights & Estrategia que fundó en el 2008 y hoy atiende clientes en Perú, Ecuador y Colombia, que trabaja conectando marcas con personas a través de insights accionables.

SORTEOS, CIERRE Y COCKTAIL