Expositor: Joaquín Domínguez, Especialista Sectorial Senior en la División de Conectividad, Mercados y Finanzas en el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Objetivo: El contexto actual requiere un mejor uso de la tecnología para el análisis de datos y la toma de decisiones. En ese sentido, la transformación digital nos permite incorporar nuevas tecnologías que simplifiquen los procesos, mejoren los resultados y que estos sean medibles. Conocer también las nuevas tendencias y el impacto que vienen teniendo las Fintech, Blockchain y otras innovaciones en el sector.

Coffee Break

Conferencia: “12 Claves para una Cobranza Exitosa y Cobranzas Tridimensionales (basadas en las Negociaciones 3D de Harvard University)».

Expositor: Enrique Rosas González, Experto Latinoamericano en Cobranzas y Negociación. Cuenta con más de 27 años de experiencia en el mundo de las cobranzas. Es autor de los libros “La Negociación en los Procesos de Cobranza” y “Cóbrelo Usted Mismo: 12 Claves que le Permitirán Cobrar con Éxito todo Tipo de Deudas”.

11:40 – 12:20

Panel de expertos:

. Jorge Leiva, Gerente General de Cobranding Chile

. Giovanny Soler, Gerente de Tesorería y Cobranzas del Jockey Plaza

. Henry Salas Palomino, Sub Gerente de Recuperaciones Caja Arequipa

Moderador: Javier Gallo, Director Gerente de Externa

12:25– 12:35

 Charla técnica

Conferencia: «Reinventándose las cobranzas a través de una visión integral»

Expositor: Sergio López Carrasco, Gerente de Consultoría de Cobranzas y Cartera Equifax Chile. Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, con más de 30 años de experiencia como Gerente de Riesgo y Cobranzas en Banco Santander, Banco Crédito Inversiones, Banesto, Scotiabank, Caja de Compensación La Araucana, Multitiendas Retail Hites, La Polar, Asesor de Empresas Bancarias, Retail y Telcos.

Pitch de 4 Fintech aceleradas por Emprende UP

. Agente Cash

. Kontigo

. Prestamype

. TasaTop

ALMUERZO

Conferencia: «Casos de éxito de modelos de riesgo crediticio»

Expositor: Lilian Simbaqueba, Ingeniera de sistemas graduada en Alemania y heredó de sus padres, ambos matemáticos, su pasión por los números. En 1996 fundó LiSim, empresa que diseña modelos estadísticos para predecir, mediante herramientas objetivas, los riesgos de un crédito, no solo la capacidad de pago actual de un individuo, sino a futuro.

Panel de expertos:

. Pablo García, Gerente de Riesgo Minoristas en BBVA Continental

. Ana Vera Talledo, CEO de Kobsa

. Maria Esther Ninavilca Paniura, Gerente de Riesgos Caja Arequipa

. Numa Arellano, Socio de Consultoría para la Industria Financiera de EY Perú

Moderador: Alberto Morisaki, Gerente de Estudios Económicos de la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc)

COFFEE BREAK

Conferencia : Mejorando la gestión del riesgo de crédito con un endeudamiento óptimo: Caso de éxito

Expositor: Omar Briceño Cruzado, Gerente de Desarrollo de Negocios en Experian. En los últimos siete años se ha especializado en la implementación de Sistemas de Gestión de Riesgo Operacional y en el diseño de las herramientas semi-cuantitativas y cuantitativas para la identificación, medición, monitoreo y control del Riesgo Operacional, así como, en Gestión de Riesgo de Crédito, entre otros.

Charla técnica

Panel: “Visión de las asociaciones de cobranzas de Latam”

. Humberto Fuentes Martínez, Presidente de la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos de México (APCOB).

. Ariel Reinhold, Presidente de la Asociación Argentina de Empresas de Cobranzas y Servicios Jurídicos de Argentina (Asarcob).

. Juan Carlos Rojas, Presidente de COLCOB (Asociación Colombiana del Ecosistema Crediticio, Cobranza y BPO)

. Flávio Rossetto, Director del Consejo Administrativo del Instituto GEOC de Brasil

. Brady Menéndez Valdivia, Presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú (Anecop)

Moderador: Gloria Urueña Osorio, Directora Ejecutiva de la Asociación Colombiana de la Industria de la Cobranza – Colcob

Conferencia: «La Neurociencia en las cobranzas»

Objetivo: La Neurociencia facilita herramientas valiosas para el desarrollo de talentos de los gestores de cobranzas, permitiendo desarrollar nuevas habilidades en forma inconsciente. Asimismo, se conocerán los procesos de comunicación que se generan entre los gestores de cobranzas y los clientes para obtener mejores resultados.

Expositor: Mauricio Bock, Presidente del Instituto de NeuroCoaching, Conferencista Internacional, escritor. NeuroCoach y especialista en gestión del talento. Maestría en Ingeniería del Management de la Universidad de París, Francia. Profesor en Liderazgo, Recursos Humanos y Técnicas de Neuro Ventas en las principales Universidades para Maestrías.

COCKTAIL Y SORTEOS